133bet-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালায় 133bet কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে তা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন বাংলাদেশি মোবাইল ওয়ালেট বাংলা ও ইংরেজি সাপোর্ট ২১+ বয়সের জন্য
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৫

133bet প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার এবং 133bet-এর মধ্যে একটি চুক্তিমূলক দলিল হিসেবে কাজ করে। সাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

১. তথ্য সংগ্রহ সম্পর্কিত বিধান

১.১ আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় 133bet আপনার কাছ থেকে কিছু মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যের মধ্যে রয়েছে আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার পছন্দের ভাষা। ডিপোজিট বা উইথড্রয়ের সময় bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্যও আমাদের সিস্টেমে নথিভুক্ত হয়।

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর
  • পরিচয় যাচাইকরণের নথি (প্রয়োজন হলে): জাতীয় পরিচয়পত্র
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের ইতিহাস
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের বিষয়বস্তু

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 133bet-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। এটি মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

  • আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস পরিচিতি
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • সাইটে ভিজিটের সময়কাল ও পাতা পরিদর্শনের ধরন
  • কুকি এবং সেশন ডেটা

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কখনো কখনো আমাদের অনুমোদিত পরিষেবা অংশীদারদের কাছ থেকে আপনার পরিচয় যাচাইকরণ সংক্রান্ত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। তবে এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আর্থিক লেনদেনের বৈধতা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

133bet আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচে বর্ণিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এই তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে অন্য কোনো কাজে লাগাই না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়-সহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
  • বোনাস, প্রমোশন এবং VIP সুবিধা পরিচালনা করা
  • লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা প্রদান করা
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করা ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা এবং নিয়মকানুন মেনে চলা
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত কার্যক্ষমতা উন্নত করা

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সামগ্রিক শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে, যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

৩. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

133bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি প্রয়োগ করে। SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় স্তরে সুরক্ষিত।

৩.১ এনক্রিপশন ও ডেটা নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো কর্মী এই তথ্য সরাসরি দেখতে পারেন না — শুধুমাত্র কঠোর প্রয়োজনে অনুমোদিত প্রযুক্তি বিভাগ নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তথ্য যাচাই করতে পারে।

৩.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, যাদের কাজের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার প্রয়োজন, তারাই সেই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

৩.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়ার আশঙ্কা দেখা দিলে, আমরা দ্রুত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করব এবং প্রয়োজনীয় প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

৪. তথ্য ভাগ করা ও তৃতীয় পক্ষ

133bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা হস্তান্তর করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী পরিষেবা: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের সাথে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি না।

৫. কুকি নীতি

133bet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শন অভিজ্ঞতাকে সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যক্ষমতা কুকি: সাইটের বিভিন্ন অংশ কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু মূল কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে, বিশেষত লগইন ও লেনদেন সংক্রান্ত বিষয়গুলো।

৬. আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

133bet-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচে বর্ণিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য রয়েছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি ও আর্থিক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
  • তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।

133bet দায়িত্বশীল খেলার প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় আপনার অ্যাকাউন্ট সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জনের বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

133bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু নির্দিষ্ট তথ্য — যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণের নথি — আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্যগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয় শনাক্তযোগ্যতা বিহীন করে সংরক্ষণ করা হয়।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

133bet-এর সমস্ত সেবা একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। যদি কোনো কারণে এমন তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

বয়স যাচাইকরণ আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৯. নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

133bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখা হয়।

১০. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দিতে প্রস্তুত।

  • লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন
  • ইমেইল: [email protected]

আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ-ও সহায়ক হতে পারে।

সংশ্লিষ্ট পাতাসমূহ